Wenn die Beziehung endet, soll der Wert des Kundenstamms richtig berechnet werden.

Die rechtliche Grundlage des Anspruchs

Der Ausgleich ist der Betrag, den die Handelsvertretung – und nach der Rechtsprechung, wenn die Voraussetzungen vorliegen, auch die Vertragshändlerschaft sowie ein Teil der Franchisenehmerschaft – nach Beendigung des Vertrags dafür verlangen kann, dass die Herstellerseite aus dem von ihr aufgebauten Kundenstamm weiterhin Vorteile zieht. Im türkischen Recht regelt das Art. 122 des türkischen Handelsgesetzbuchs (Türk Ticaret Kanunu, Gesetz Nr. 6102 – TTK), im deutschen Recht § 89b HGB; die beiden Regime sind verwandt, gehen im Detail aber auseinander – in deutsch-türkischen Vertriebsbeziehungen ist die Frage, welches Recht und welche Rechtsprechung gilt, die halbe Sache. Bei Beziehungen auf dem deutschen Markt lässt sich der zwingende Schutz durch eine Rechtswahl nicht immer ausschließen.

Auf Seiten der Vertragshändlerschaft: Kundenlisten, Auftragshistorie und Marketinginvestitionen belegen; die Kündigungskorrespondenz sauber aufbauen; die Fristen nicht versäumen – in der deutschen Praxis die Jahresfrist ab Vertragsende, innerhalb derer der Anspruch geltend zu machen ist. Auf Seiten der Herstellerseite: der Einwand, dass der Kundenstamm auf der Sogwirkung der Marke beruht, die Unterlagen zur Kündigung aus wichtigem Grund sowie der tatsächliche Umfang von Ausschließlichkeit und Weitergabe der Kundendaten. Auf beiden Seiten entsteht die Akte nicht am Ende der Beziehung, sondern über Jahre – mit der Disziplin des Vertragsmanagements.

Von der Diagnose bis zum Einzug

Die Akte läuft in fünf Schritten. Diagnose: Vertrag, Kündigungskorrespondenz sowie Kunden- und Umsatzdaten kommen in einen einzigen Ordner; bei Beziehungen mit Auslandsberührung wird das anwendbare Recht gesondert nach dem türkischen Gesetz Nr. 5718 über das internationale Privat- und Zivilverfahrensrecht (MÖHUK) geprüft. Rechenmodell: Die Anspruchsspanne wird mit Zahlen aufgebaut – verhandeln lässt sich nur mit einer Zahl. Mahnung und Verhandlung: ein erster Zug, der keine Frist reißen lässt. Mediation: In türkischen Handelssachen ist diese Stufe Prozessvoraussetzung, und wir nutzen sie mit echter Vertretungsmacht – unsere Mediationspraxis steckt die Angebotsspannen vorab ab. Klage oder Schiedsverfahren: wenn nötig parallel in beiden Ländern – vor türkischen Gerichten treten wir selbst auf, das Verfahren in Deutschland führt unsere Partnerkanzlei activelaw (Hannover); ein in Deutschland erwirkter Titel wird in der Türkei über unsere Linie Anerkennung und Vollstreckung durchgesetzt. Sie erhalten: den Berechnungsbericht, eine Strategienotiz und den Fristenkalender.

Beide Seiten des Tisches

Auf der Anspruchsseite sitzen am häufigsten Vertragshändlerinnen und Vertragshändler, deren Vertrag gekündigt ist oder kurz davor steht, und Handelsvertretungen, die den Gegenwert eines über Jahre aufgebauten Kundenstamms suchen. Auf der Verteidigungsseite: Herstellerunternehmen, die ihr Netz verkleinern oder zum Direktvertrieb übergehen, und deutsche Marken, die sich von ihrer türkischen Vertragshändlerschaft trennen. Auf beiden Seiten entscheiden Unterlagen, die lange vor dem Verhandlungstag geschrieben wurden: die Leistungsaufzeichnungen, die Herkunft der Kundenlisten und das Archiv der Kündigungsgründe. Deshalb sehen wir uns im ersten Gespräch die Akte so an, wie sie tatsächlich ist, und nennen die realistische Spanne noch am Ende dieses Gesprächs.