Pazaryeri hesabınız en değerli varlığınız gibi korunsun.
Amazon, eBay, Etsy ve yerel pazaryerlerinde satıcı hesabı uyumu: KYBC doğrulama dosyası, listeleme kuralları, hesap askıya alma itirazları ve P2B/DSA hakları.
Hesap = işletme
Sınır ötesi satan bir e-ticaret şirketi için pazaryeri hesabı; mağaza, tahsilat altyapısı ve müşteri portföyünün toplamıdır. Askıya alınan bir hesap, cirosu ne olursa olsun işletmeyi bir gecede durdurur. Bu risk yönetilebilir: platform kurallarına belgelenebilir uyum, güncel doğrulama dosyası ve askıya alma anında işleyen bir itiraz protokolü.
Uyumun üç katmanı
Doğrulama (KYBC)
DSA pazaryerlerine satıcı kimliğini doğrulama yükümlülüğü getirdi; sicil, vergi, banka ve adres belgelerinizin tutarlılığı hesabın can damarıdır — ünvan değişikliği gibi olaylarda güncelleme refleksi şarttır.
Listeleme uyumu
ürün güvenliği beyanları, marka ve telif hakları, yasaklı ürün politikaları; ihlal iddiaları çoğu zaman rakip şikâyetiyle gelir.
Türkiye katmanı
yurt içi satışlarınız için 6563’ün ETBİS, İYS ve aracılık sözleşmesi kuralları paralel yürür.
Askıya alma anında ne yapıyoruz?
Önce neden kodunun gerçek anlamını çözer (performans mı, doğrulama mı, hak ihlali iddiası mı), platformun iç itiraz yolunu delil ve aksiyon planıyla işletiriz. AB kuralları platformlara gerekçe gösterme ve itiraz yolu sunma yükümlülüğü getirir; iç yol tıkanırsa sertifikalı uyuşmazlık çözümü ve mahkeme seçenekleri devrededir. Paralelde stok, kargo ve nakit akışının geçici planı kurulur — itiraz haftalar sürebilir. Sürecin bütünü Uluslararası E-Ticaret odağımızın çekirdek pratiğidir.
AB kural setinin bütünü
Pazaryeri uyumu tek düzenlemeye indirgenemez. DSA satıcı doğrulama ve gerekçeli karar düzenini kurarken, P2B Tüzüğü (2019/1150) şart değişikliklerinde önceden bildirim, sıralama şeffaflığı ve iç şikâyet sistemi ister; DAC7 kapsamında platformlar satıcı gelirlerini vergi idarelerine raporlar — platform veriniz ile vergi beyanlarınızın uyumu artık çapraz denetlenebilir. Ürün tarafında GPSR, listelemelerde zorunlu bilgiler ve AB’de yerleşik sorumlu kişi şartıyla hesabınızı doğrudan etkiler. Bu katmanların her biri ayrı belge ister; dosya tek klasörde birleşmezse askıya alma itirazı gecikir.
Kimler için, hangi çıktılar?
Tipik kullanıcılar: birden çok AB pazarında satan Türk satıcılar, kendi sitesiyle pazaryerini birlikte yürüten markalar ve hesap devri içeren şirket satın almaları.
Çıktılar: doğrulama dosyası endeksi, ülke bazlı yükümlülük matrisi, DAC7-beyan uyum kontrol listesi ve yıllık kural değişikliği taraması. Site tarafındaki sözleşme altyapısı mesafeli satış setiyle tamamlanır.
Denetim provası da kurulumun parçasıdır: yıllık tatbikatta askıya alma senaryosu baştan sona oynanır, itiraz dosyasının eksikleri gerçek olaydan önce kapatılır.
Pazaryeri & Platform Uyumu için yanınızdayız
Hesap sağlığı denetimiyle başlarız: doğrulama dosyası, listeleme riskleri ve geçmiş ihtarlar. Ardından itiraz protokolü (kim, hangi belgeyle, hangi sürede) ve marka koruma bağlantısı (taklitle mücadele) kurulur. Amazon Avrupa pazaryerlerinde Almanca süreçleri Almanya Masamız yürütür.
Bu Hizmetin Diğer Uygulamaları
Uyum & Compliance çatısı altındaki diğer uzmanlaşmış çözümlerimiz.
Dosya Bağlantıları
Bu alt hizmetin bağlı olduğu odaklar, çalışma alanları, masalar ve mevzuat — dosyanın tam bağlamı.
Bu Hizmette Dosyalarımız
Anonimleştirilmiş çalışma örneklerimizden bu hizmete ilişkin olanlar.
Çok uluslu tedarikçiye kesintisiz hukuki danışmanlık
Günlük ticari operasyon, sözleşme yönetimi ve uyum süreçlerinde retainer bazlı destek.
Dosyayı inceleyin →ESG & UyumTedarik zinciri özen yükümlülüğü (LkSG) uyum programı
Alman LkSG kapsamında Türk tedarikçi ağı için risk değerlendirmesi ve uyum mimarisi.
Dosyayı inceleyin →Pazar ErişimiTürkiye distribütörlük ağının kurulması
Pazara giriş stratejisi, distribütörlük sözleşmeleri ve rekabet uyumunun tasarlanması.
Dosyayı inceleyin →Bu Hizmeti Yürüten Ekip
Türk ve Alman hukukuna hâkim, çok dilli avukat kadromuzla yanınızdayız.
İlgili Yayınlar
Bilgi Merkezi'nden güncel görüş ve rehberler.
Karşı bildirim (counter-notice) hakkınız vardır; hak sahipliği delilleriniz ve satış geçmişinizle işletilir. Kötü niyetli şikâyetlerde tazminat ve platform nezdinde yaptırım gündeme gelir.
Çekirdek dosya ortaktır (kimlik, vergi, marka); platform özgü kurallar (ambalaj, iade, performans metrikleri) için kısa ekler tutulur. Bu yapı güncellemeyi sürdürülebilir kılar.
Neden bildirimini kaydedin, panik itiraz göndermeyin. Kök nedeni teşhis edip tek ve eksiksiz bir aksiyon planıyla itiraz etmek, art arda zayıf itirazlardan çok daha etkilidir —…
AB’de DSA ve P2B kuralları platformlara gerekçe ve itiraz yolu yükümlülüğü getirir. Gerekçesiz kısıtlamalarda bu haklar yazılı olarak talep edilir ve gerekirse resmi yollara taşınır.
Pazaryeri & Platform Uyumu için doğru hukuki desteği alın.
İhtiyacınıza en uygun çözümü, Türkiye ve DACH bölgesindeki deneyimimizle birlikte belirleyelim.