Başvurunuzda kimliğinizi doğrulamamıza yetecek bilgi, talebinizin konusu ve yanıt almak istediğiniz kanal yer almalıdır. Talepler yasal süre içinde sonuçlandırılır.
Bu belge, veri sahibi haklarının kullanılmasına ilişkin başvuru yöntemi ve değerlendirme sürecini açıklar.
KVKK kapsamındaki haklarınız
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlemeye itiraz etme ve zarar doğmuşsa giderilmesini talep etme.
Başvuru kanalları
Başvurularınızı güvenli elektronik imza, kayıtlı e-posta, yazılı başvuru veya daha önce sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz. Talebinizin doğrulanabilir olması için kimlik teyidi yapılır.
Yanıt süresi ve yöntem
Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süre içinde sonuçlandırılır. Yanıt, talebinizde belirttiğiniz kanala veya uygun görülen güvenli iletişim kanalına gönderilir.
Kimlik doğrulama
Veri güvenliği nedeniyle, başvuru sahibinin ilgili kişi veya yetkili temsilci olduğunun teyidi istenir.
Başvuruda bulunması gereken bilgiler
Ad-soyad, iletişim adresi, talep konusu ve varsa başvuruyu destekleyen belgeler başvurunun daha hızlı değerlendirilmesine yardımcı olur.
KVKK kapsamındaki başvurularda, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca ayrıca T.C. kimlik numarası — yabancılar için uyruk ve pasaport bilgisi — istenir. GDPR kapsamında [email protected] adresine ileteceğiniz taleplerde ise resmî bir kimlik numarası bildirmeniz gerekmez; kimliğinize ilişkin ek bilgi yalnızca kimliğiniz konusunda haklı şüphe bulunması hâlinde istenir (GDPR m. 12/6).
Değişiklik Geçmişi
- Sürüm 1.5Ağu 2026T.C. kimlik numarası talebi yalnızca KVKK başvurularıyla sınırlandırıldı; GDPR kapsamındaki taleplerde resmî kimlik numarası istenmediği belirtildi.
- Sürüm 1.4May 2026Başvuru kanalları ve kimlik doğrulama açıklamaları güncellendi.
- Sürüm 1.0Mar 2023İlk yayım.