Krizin ilk 48 saatinde protokol konuşsun.
Ani hukuki, operasyonel veya itibari krizde ilk 48 saatin komuta düzeni: olay haritası, acil tedbirler, delil dondurma ve bildirim envanteri.
İlk saatler neden belirleyici?
Krizlerde en kalıcı hasar, ilk saatlerde verilen hatalı kararlardan doğar: silinen bir kayıt, aceleyle yapılan bir açıklama, kaçırılan bir bildirim süresi. İlk 48 saat; delil, sorumluluk ve iletişimin aynı anda yönetilmesi gereken penceredir. Kriz rehberimizde ayrıntılandırdığımız yol haritasının hizmet karşılığı budur.
Müdahale düzeni
Olay haritası çıkarılır: ne oldu, kim biliyor, hangi sistemler ve sözleşmeler etkilendi. Acil hukuki tedbirler önceliklendirilir; delil dondurma talimatı yayınlanır ve e-keşif altyapısıyla kayıtlar güvenceye alınır. Bildirim envanteri (sigorta, otorite, sözleşmesel) süre sırasına dizilir; sözcü ve onay zinciri netleştirilir.
Senaryoya göre öncelikler
Veri ihlalinde 72 saat düzeni ve siber müdahale hattımız; arama-el koymada tutanak disiplini ve yerinde müdahale; ürün krizinde geri çağırma ve tedarik sözleşmeleri; medya krizinde erişim engelleme ve tekzip araçları öne çıkar. Kriz masası, senaryoyu tanıyıp öncelik listesini dakikalar içinde değiştirebilmelidir.
Hangi süre nereden geliyor?
Süre baskısının kaynağı dağınıktır ve tek listede birleşmesi gerekir: KVKK (6698) tarafında Kurulun yerleşik uygulamasıyla 72 saatlik ihlal bildirimi; GDPR m.33’te aynı pencere; NIS2 kapsamındaki müşterilere hizmet veriliyorsa sözleşmelere inen 24 saatlik erken uyarı – 72 saatlik bildirim – bir aylık nihai rapor kademesi; sigorta poliçelerinde günlerle ifade edilen ihbar şartları; arama ve el koyma senaryosunda ise derhâl kullanılması gereken usul hakları. Tablo şirkete göre değişir; kriz protokolü kurulurken şirketin kendi süre envanteri çıkarılır ve her kalemin sahibi atanır. Sektörel çerçeve için NIS2 kaydımız yol göstericidir.
Kimler için, hangi çıktılar?
İlk 48 saat düzenini en sık; ürün güvenliği olayı yaşayan üretim ve lojistik operasyonları, veri ihlaliyle karşılaşan e-ticaret ve SaaS şirketleri, habersiz denetim geçiren regüle işletmeler kullanır. Kurulum projesinin teslimatları somuttur: şirkete özel senaryo kartları, süre ve bildirim matrisi, olay günlüğü şablonu ve yılda bir masa başı tatbikat. Alman ana şirketli yapılarda protokol iki dilde kurulur; grup merkezinin bilgilendirme beklentisi ile Türkiye’deki savunma stratejisi arasındaki denge — özellikle yazışma dili — baştan tanımlanır. Otoritelerle temas kuralları için otorite ve denetim teması hizmetimiz devrededir.
Kriz Müdahalesi: İlk 48 Saat için yanınızdayız
Kriz Yönetimi odağımız 7/24 erişim düzeniyle çalışır: hazır protokol şablonları, bildirim taslakları ve onaylı iletişim metinleri. Sürekli danışmanlık müvekkillerinde kriz protokolü önceden kurulur — ilk aramada dosya değil, plan açılır.
Bu Hizmetin Diğer Uygulamaları
Risk & Önleyici Danışmanlık çatısı altındaki diğer uzmanlaşmış çözümlerimiz.
Dosya Bağlantıları
Bu alt hizmetin bağlı olduğu odaklar, çalışma alanları, masalar ve mevzuat — dosyanın tam bağlamı.
Bu Hizmette Dosyalarımız
Anonimleştirilmiş çalışma örneklerimizden bu hizmete ilişkin olanlar.
Çok uluslu tedarikçiye kesintisiz hukuki danışmanlık
Günlük ticari operasyon, sözleşme yönetimi ve uyum süreçlerinde retainer bazlı destek.
Dosyayı inceleyin →Uyuşmazlık · TahkimICC tahkiminde Türk üreticinin temsili
Sınır ötesi tedarik sözleşmesinden doğan uyuşmazlıkta strateji, dosya yönetimi ve temsil.
Dosyayı inceleyin →ESG & UyumTedarik zinciri özen yükümlülüğü (LkSG) uyum programı
Alman LkSG kapsamında Türk tedarikçi ağı için risk değerlendirmesi ve uyum mimarisi.
Dosyayı inceleyin →Bu Hizmeti Yürüten Ekip
Türk ve Alman hukukuna hâkim, çok dilli avukat kadromuzla yanınızdayız.
İlgili Yayınlar
Bilgi Merkezi'nden güncel görüş ve rehberler.
İlk temas noktanız hukuk ekibiniz olmalıdır; çünkü ilk saatlerde atılan adımlar delil, sorumluluk ve bildirim süreleri bakımından geri alınamaz sonuçlar doğurur. Biz krizi tek merkezden koordine eder, diğer danışmanları da bu çerçeveye bağlarız.
Evet ve en etkili yol budur: arama listesi, delil talimatı, bildirim envanteri ve iletişim şablonları önceden hazırlanır. Yılda bir masa başı tatbikatıyla canlı tutulur.
Veri ihlali, arama-el koyma, ürün ve tedarik krizleri, kilit yönetici kaybı, medya saldırısı ve ani uyuşmazlık tırmanışı dahil; hukuki boyutu olan her ani olayda.
Kriz Müdahalesi: İlk 48 Saat için doğru hukuki desteği alın.
İhtiyacınıza en uygun çözümü, Türkiye ve DACH bölgesindeki deneyimimizle birlikte belirleyelim.